Presentación:
Su privacidad es muy importante para el PECEGE, de tal modo que, en el presente documento, son reunidas todas las informaciones sobre el procesamiento y tratamiento de datos.
El presente documento aclara lo siguiente:
- Cómo son recopilados sus datos
- Sobre las Cookies
- Qué datos son recopilados
- Por qué son capturados sus datos
- Quién podrá acceder a sus datos
- Cómo son protegidos sus datos
- Sobre los datos de terceros
- Sobre la publicación de contenido en las redes sociales
- Derecho de los usuarios
- Cambios en la Política de Privacidad
- Contacto para esclarecimiento
Compromiso con la preservación de la privacidad:
El PECEGE está comprometido en preservar su privacidad, de tal forma que el objetivo de este documento es esclarecer sobre qué informaciones son recogidas de los usuarios de los sitios web mantenidos por PECEGE y respectivos servicios, así como la forma con que esos datos son manipulados y utilizados.
El PECEGE alerta que, en caso de que no esté de acuerdo con el contenido de esta política, no es recomendable descargar los materiales y ni utilizar cualquiera de los servicios disponibles por el PECEGE.
Cómo son recopilados sus datos:
Los datos son recopilados por los sitios web mantenidos por el PECEGE y también por los canales de contacto con el PECEGE.
Formas de recolección de las informaciones:
- Información proporcionada por usted – El PECEGE recoge informaciones de identificación personal – como nombre, género, estado civil, profesión, escolaridad, número de documentos personales, teléfono, correo electrónico, empresa en que trabaja, cargo etc. – vía relleno de formularios.
- Información de navegación en el sitio web (cookies) – Cuando usted visita nuestros sitios, es insertado un ‘cookie’ en su navegador por medio de software como Google Analytics, entre otros, para identificar cuántas veces usted volvió a nuestra dirección. Son recolectadas, anónimamente, informaciones como dirección IP, ubicación geográfica, fuente de referencia, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas. Vea más detalles en la sección “Sobre los cookies».
- Histórico de contacto – Si usted envía un correo electrónico al PECEGE o entra en contacto por algún otro canal, como por ejemplo el WhatsApp, proporcionando sus datos, son almacenadas las informaciones suministradas, así como todo histórico de contactos realizados. El objetivo es personalizar la atención y mantener registros sobre las interacciones que usted tiene con el PECEGE.
- Eventos – Si usted se registró en algún evento organizado o apoyado por el PECEGE, es posible que sus datos hayan sido recopilados.
Sobre los cookies:
Cookies son archivos almacenados por el navegador mientras usted navega por Internet. Ellos pueden ser utilizados para compartir datos sobre sus actividades en nuestros sitios, como, por ejemplo: idioma de acceso, dispositivo utilizado para acceder y demás informaciones sobre su acceso a nuestros sitios web.
El PECEGE utiliza los cookies para saber cuántas veces usted volvió al sitio web, qué páginas usted accedió, cuánto tiempo permaneció, entre otras informaciones.
El objetivo de la utilización de los cookies es almacenar datos sobre la experiencia de los usuarios de ese sitio web y, a partir de esos datos, mejorar la experiencia de navegación.
A través de los formularios y eventos
Datos de perfil: informaciones referentes al perfil del usuario, como nombre, foto de perfil, enlace para sus redes sociales.
Información de contacto: informaciones de contacto del usuario, como correo electrónico, WhatsApp, dirección y teléfono.
Información de la empresa: informaciones referentes a la empresa en que el usuario trabaja, como nombre, sitio, número de colaboradores, sector de actuación, entre otros.
Información de cobranza: número del CPF o CNPJ, datos de la tarjeta de crédito (no son almacenados, solamente utilizados para el pago).
Contenido consumido:
Recopilamos las informaciones sobre todos los contenidos consumidos por el usuario en nuestros sitios web (como archivos descargados y videos visualizados).
A través de los cookies:
Preferencias y páginas accedidas: son salvas informaciones referentes a las preferencias de contenido de los usuarios. Por ejemplo: qué páginas fueron accedidas e informaciones sobre qué sistema operativo y dispositivos fueron utilizados para acceder al sitio.
Datos geográficos: pueden ser almacenadas informaciones referentes a la ubicación física del usuario.
Datos demográficos: en algunos casos, pueden ser almacenados datos demográficos sobre los usuarios, como: edad, género, nivel de escolaridad e ingreso aproximado.
A través de los demás canales de contacto (correo electrónico, WhatsApp, chat y teléfono):
Histórico de conversaciones: al contactar el soporte, departamento comercial, administrativo, financiero o marketing, podremos almacenar el histórico de la conversación (sea ella por correo electrónico, WhatsApp, chat o teléfono)
Por qué son capturados sus datos:
Todas sus informaciones personales recopiladas por los medios antes citados serán usadas para ayudar a hacer su visita en los sitios web lo más personalizada y agradable posible.
Quién podrá acceder a sus datos:
Podrán ver sus informaciones personales apenas funcionarios del PECEGE. Eventualmente, caso la inserción de sus informaciones se dé en acciones creadas en asociaciones (ex.: FEALQ y Universidade de São Paulo), los socios explícitamente identificados también tendrán acceso a la información. Ninguna información personal podrá ser divulgada públicamente en ninguna circunstancia.
El PECEGE también se compromete a no vender, alquilar o repasar sus informaciones para terceros. La única excepción está en casos en que esas informaciones sean exigidas judicialmente o por la Administración Pública brasileña.
Funcionarios del PECEGE también podrán eventualmente entrar en contacto vía correo electrónico o teléfono para hacer investigaciones o presentar productos, servicios e informaciones.
Cómo sus datos son protegidos:
Todas las informaciones recopiladas relativas a personas que accedan los sitios web del PECEGE serán tratadas en concordancia con la Ley General de Protección de Datos [LGPD] brasileña.
A cualquier momento usted puede verificar qué datos suyos figuran en los registros del PECEGE.
Para eso, basta enviar un correo electrónico para la central de contacto.
Si prefiere, también puede solicitar que sus datos sean borrados y/o alterados, bastando solicitar en el mismo canal de contacto.
El PECEGE protege la confidencialidad y la seguridad de sus informaciones a través de software hospedados en servidores que atiendan los más elevados niveles de seguridad.
Aunque sean adoptadas excelentes prácticas de protección y seguridad, ningún servicio en la red mundial de ordenadores posee 100 % de garantía contra invasiones.
Por eso, el PECEGE no se responsabiliza por actos criminales de terceros, casos fortuitos o de fuerza mayor.
Derecho de los usuarios:
Usted puede optar por no recibir correos electrónicos del PECEGE con divulgación de contenido, productos y promociones.
En este tipo de correo electrónico habrá un enlace para cancelar la firma.
Al hacer clic en ese enlace su registro será automáticamente eliminado de la lista.
Cualquier formulario cumplimentado nuevamente podrá caracterizar la reinserción de su correo electrónico a la lista.
Por lo tanto, la petición de cancelación debe ser hecha nuevamente caso sea de su interés.
El PECEGE alerta que, mientras el usuario esté inscrito en algún curso, no será posible cancelar la recepción de correos electrónicos referentes a ese curso.
Además de eso, los usuarios también tienen:
- Derecho de solicitar modificación de los datos registrados.
- Derecho de saber qué datos están siendo almacenados.
- Derecho de recibir explicación sobre cómo sus datos son procesados.
¿Por cuánto tiempo los datos son almacenados?
El PECEGE almacenará sus datos por el tiempo que juzgue necesario para cumplir sus objetivos.
Después de la conclusión de un curso, el usuario puede solicitar eliminación del almacenamiento de sus datos a través del correo electrónico lgpd@pecege.com
Cambios en la Política de Privacidad:
Esta Política de Privacidad puede pasar por actualizaciones.
De esta forma, el PECEGE recomienda que usted visite periódicamente esta página para que tenga conocimiento sobre las modificaciones.
Antes de usar informaciones para otros fines que no los definidos en esta Política de Privacidad, el PECEGE solicitará su autorización expresa.
Contacto para esclarecimiento de dudas:
Cualquier duda con relación a esta política de privacidad puede ser aclarada entrando en contacto por medio del correo electrónico lgpd@pecege.com
La sede del PECEGE está ubicada en la calle Alexandre Herculano, n° 120, Bloco: A Sala: T4 Vila Monteiro, Piracicaba-SP, CEP 13.418-445
El uso de los contenidos y servicios del PECEGE presupone la aceptación de este acuerdo de privacidad.
